در فرودگاه

ساعات مندرج بر روي بليت يا رسيد مسافر، ساعات حركت هواپيما مي باشند . زمان حضور مسافردر فرودگاه كه توسط شركت حمل كننده اطلاع رساني مي شود يا در برنامه پروازي شركت هواپيمائي اعلام مي گردد، آخرين مهلتي است كه مسافرين محترم مي بايست جهت انجام كليه تشريفات قبل از پروازدر فرودگاه حاضر شوند. هيچ پروازي به علت عدم حضور مسافر در موعد مقرر ، به تأخير نخواهد افتاد و در اينگونه موارد هيچگونه مسئوليتي پذيرفته نخواهد شد

توصيه مي گردد درپروازهاي خارجي 3 ساعت و در پروازهاي داخلي يك 1ساعت و 30 دقيقه قبل از زمان پرواز به باجه پذيرش مراجعه فرماييد.درپروازهاي داخلي 25 دقيقه و درپروازهاي خارجي 60 دقيقه قبل از زمان پرواز باجه هاي پذيرش مسافر بسته مي شوند

كليه پروازهاي داخلي هواپيمايي قشم از ترمينال دو فرودگاه مهرآباد، پروازهاي بين المللي و پروازهاي به مقصد عتبات عاليات از فرودگاه امام خميني (ره) انجام مي پذيرد.

كالاهاي مجاز قابل حمل در کابین هواپیما

مسافرين محترم مي توانند اشياء ذيل را بعنوان بار دستي مجاز حمل نمايند

يك پالتو ،شال (شنل) يا پتو

يك چتريا عصا

يك كيف دستي زنانه يا مردانه

مقدار متناسبي نشريه يا يك كتاب جيبي

يك دوربين عكاسي كوچك يا دوربين شكاري

گهواره كوچك دستي و غذاي كودك

صندلي تاشو وعصاي بيمار

يك دستگاه لپ تاپ

كالاهاي خطرناك غيرقابل حمل در جامه دان

به دلايل ايمني ، اشياء خطرناك ذيل ، نبايد در جامدان مسافر حمل شوند

گازهاي متراكم شده– ( با انجماد بالا ، قابل اشتعال ،غير قابل اشتعال و سمي ) مانند بوتان ، اكسيژن ،نيتروژن مايع ، سيلندر اكسيژن تنفسي

مواد خورنده مانند اسيدها، مواد قليايي، جيوه اي وباطري هاي حاوي اسيد مايع 

مواد منفجره ، مهمات ، مواد آتش بازي و نور افشاني 

مواد يا مايعات قابل اشتعال مانند گاز فندك ، كبريت ، رنگ ، تينرها و مواد محترقه

مواد راديواكتيو كيفهاي دستي و يا چمدانهاي مجهز به سيستمهاي هشدار دهنده

مواد اكسيد كننده مانند پودر سفيد كننده ، پروكسيدها 

سموم و مواد عفوني مانند حشره كشها ، نابود كننده علفهاي هرز و ميكروبهاي زنده آزمايشگاهي 

سايركالاهاي خطرناك مانند مواد مغناطيسي ، مضر و حساسيت زا

مسافر مجاز است داروها و لوازم آرايشي به مقدار محدود و مورد نياز در طي سفر حمل نمايد ، مانند اسپرهاي مو، عطر وداروهاي حاوي الكل .

حمل بسياري از اين مواد بصورت محموله هوايي و در بسته بندي مناسب تحت مقررات بارامكان پذير مي باشد .

آگاهي درخصوص حدود مسئوليت در قبال جامدان 

مسئوليت درقبال فقدان ، تأخير و خسارت جامدان محدود مي باشد ، مگر اينكه از قبل بها و ارزش بالاي آن اعلام و هزينه اضافي پرداخت شود . در مورد اكثر سفرهاي بين المللي ( شامل بخشهاي داخلي سفرهاي بين المللي) حدود اين مسئوليت معادل20 دلار به ازاي هر كيلوگرم جهت جامدان پذيرش شده و 400 دلار به ازاء هرمسافري كه بار وي پذيرش نشده تعيين گرديده است . درخصوص سفرهايي كه تماماً بين نقاط ايالات متحده آمريكا انجام مي گردد ، براساس قوانين فدرال مي بايست هرگونه محدوديت بر مسئوليت شركتهاي هواپيمائي درخصوص جامدان براي هر مسافر حداقل 2800 دلار درنظر گرفته شود . اعلام بهاي اضافه در مورد اقلام خاصي ، امكان پذير است . برخي از شركتهاي هوايي درقبال كالاهاي شكستني، باارزش و فاسدشدني هيچ گونه مسئوليتي را تقبّل نمي كنند . جهت كسب اطلاعات بيشتر دراين خصوص به شركت حمل كننده مراجعه نمائيد.

طبق قوانین اگر بار ثبت شده مسافر (آنچه در مبدآ تحویل پذیرش و رسید دریافت شده است) مفقود گردد بایستی بلافاصله در مقصد توسط واحد امور جامه دان برای آن تشکیل پرونده شود و پس از تنظیم فرم مخصوص، مسافر ظرف مدت 7 روز با تماس با ایستگاه مربوطه پیگیر آن شده و درصورت پیدا نشدن، تا 21 روز بعد از آن به واحد ذیربط واقع در اداره مرکزی هواپیمایی قشم (شماره تلفن 47991415) مراجعه حضوری نماید.

در مواردی که بار مسافر صدمه ببیند، پس از تکمیل فرم مخصوص توسط واحد امور جامه دان، مسافر نسبت به رفع نقیصه راهنمایی خواهد گردید.

توجه : هواپیمایی قشم هیچگونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن اقلام با ارزش (جواهرات، وجه نقد، مدارک شناسایی و.....) در جامه ¬¬دان های پذیرش شده نخواهد داشت.

لذا توصیه میگردد اینگونه اقلام را درون کیف دستی بهمراه داشته باشید.

آگاهي به مسافران در خصوص حدود مسووليت (پيمان ورشو)

چنانچه مقصد نهايي مسافر و يا توقف وي در كشوري غير از كشور مبداء باشد ، كل سفر ايشان شامل هر بخشي كه تماماً داخل كشور مبداء يا مقصد انجام پذيرد ، مشمول مقررات پيمان ورشو خواهد شد . براي چنين مسافراني در يك سفر به / از يا يك مكان توقف مقرر در ايالات متحده آمريكا، به موجب اين پيمان و قراردادهاي منعقده مخصوص حمل مسافركه دربرگيرندة تعرفه هاي اجرايي مي باشند ، تعهّد شركتهاي حمل و نقل هوايي خاصي و طرفين قراردادهاي مذكوردر قبال مرگ يا صدمه به مسافران ، در اغلب موارد محدود به جبران خسارت مسلّمي است كه از 75000 دلار آمريكا براي هر مسافر تجاوز نمي نمايد و اين سقف مسئوليت به قصور از جانب شركت هواپيمائي بستگي ندارد . براي مسافراني كه مشمول شرايط فوق نمي گردند ، جبران خسارت در قبال مرگ و آسيب به مسافران در اكثر موارد تقريباً به 10000دلار يا 20000 دلار محدود مي شود .

اسامي شركتهاي حمل و نقل هوايي و يا طرفين قراردادهاي خاص در تمامي دفاتر فروش بليت مربوطه قابل دسترس مي باشد و در صورت تقاضا قابل بررسي خواهند بود . حمايت بيشتر در اين زمينه معمولاً با ابتياع بيمه از يك شركت خصوصي فراهم مي گردد. اينگونه پوشش بيمه اي متأثر از حدود مسئوليتهاي شركتهاي حمل و نقل هوايي تحت پيمان ورشو يا قراردادهاي خاص شركتهاي حمل و نقل هوايي نخواهد بود . جهت كسب اطلاعات بيشتر با شركت هواپيمائي مربوطه يا نماينده شركت بيمه مشورت نماييد .

توجه : حدود مسئوليت از 75000دلار به بالا مشمول هزينه هاي حقوقي مي شود بجز در مواردي كه ادعاي خسارت در دادگاه طرح و حكم جداگانه اي از سوي دادگاه نسبت به هزينه هاي حقوقي صادر مي شود ، دراين صورت حدود مسئوليت بدون درنظرگرفتن حق الزحمه و هزينه هاي حقوقي بايستي جمعاً 58000 دلار باشد .